Évaluation des systèmes informatisés d’information sur la santé

Rédacteur — Littlejohns et coll. ont identifié les raisons de

échec de la mise en place d’un système d’information hospitalier dans le Sud

Afrique, 1 mais ils le font

ne pas insister sur la nécessité d’une implication étroite des professionnels de la santé. En 1997, nous avons réalisé un test sur le terrain d’outils prototypes et de flux d’informations.

plus de six mois, avec l’objectif global de développer un système de santé informatisé

système d’information dans les trois hôpitaux universitaires (1500

lits) à Abidjan, en Côte d’Ivoire. Dans chaque hôpital, le système était géré par une équipe de

département, sans médecin hospitalier ni épidémiologiste qualifié. Avant le

test sur le terrain, dans cinq départements cliniques volontaires de chaque hôpital,

Le personnel administratif a suivi une formation intensive pendant trois semaines. Projet

ateliers de présentation avec des cliniciens et des infirmières ont été organisés

hôpitaux et une équipe de surveillance du ministère de la santé (épidémiologistes)

responsable de la mise en œuvre technique et du suivi.Après six mois, l’évaluation a montré un échec majeur dans la mise en

système pour trois raisons principales: lourde charge administrative générée par l’insuffisance

l’éducation épidémiologiqueL’engagement limité des équipes médicales, peut-être à cause de

responsabilités attribuées aux services administratifsDifficulté perçue chez les praticiens de la mise en œuvre d’un

système d’information qui n’a pas été jugé prioritaire pour la santé publique, en partie

en raison d’une connaissance insuffisante des objectifs et des fonctions d’un

informatisé

L’une des recommandations de l’évaluation était de créer des

unités d’information avec des épidémiologistes hautement spécialisés dans chaque hôpital.

Un autre consistait à impliquer les professionnels de santé dans le projet pour inclure

des informations exhaustives sur les fonctions et une approche informative

la prise de décision, ainsi que les avantages et les limites de la santé

information

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